数据保护说明

适用范围

这份说明适用于开运体育主站，网址是 install-yunkai.com.cn，也适用于站内的球队订阅与赛程提醒功能。你在首页看重点场次，在常用栏打开历史交锋数据面板或者赛后复盘观众版，遵循的是同一套做法。

主站以河北为核心服务区域，同时向全国球迷开放。你从主站点到站外页面之后，那边的信息处理按对方页面写明的来做。

收集哪些信息

按来源分，主要来自三个环节。

• 浏览记录——你打开了哪些页面、大概停留多久、用的是手机还是电脑、来自哪个省市。浏览器在访问时就会留下这些痕迹，用来判断哪类内容更值得继续做。
• 订阅信息——你选了哪支球队、想收赛程变动还是赛后复盘的提醒、从哪个站内通道接收。没有订阅，就没有这一部分。
• 咨询内容——你发到客服邮箱的邮件，包括你在信里写的联系方式和问题本身。

信息如何使用

订阅信息只用来兑现你勾选的那件事。你关注的球队赛程一变，或者赛后复盘一上线，站内就会给你发一条提醒。

浏览记录帮助内容团队判断重点场次该做多细的交锋梳理、哪些球队版块值得多排讨论话题，以及手机端页面还能怎么提速。

咨询邮件用来回复你的问题，并在后续处理有结果时联系你。

保存与安全

订阅信息和咨询邮件，会在订阅关系存续期间、以及问题处理完毕后的一段时间内保留，超过这段时间就做清理。

主站页面采用静态生成，你打开赛程、数据面板和复盘的时候，浏览器直接读取静态文件，不需要为一次浏览建账号、留资料。

能接触到订阅与咨询内容的，是负责社区运营和客服回复的同事。站点内容团队共 18 人，分编辑、数据整理与社区运营三类岗位，相关处理都安排在服务时段内完成。

你的选择

想换一支球队，或者把提醒从赛程变动改成赛后复盘，在站内对应的球队版块重新选一次就行，新设置会替换掉原来的。

不想再收提醒，退订即可，之后不会再收到推送。

想查看自己提交过什么，或者要删掉订阅信息与咨询邮件，发一封邮件到客服邮箱，写清是哪支球队、大概什么时候提交的。我们处理完之后回信告诉你结果。

联系方式

客服邮箱 kefu@install-yunkai.com.cn，客服电话 400-5520-6312，工作日 9:00 到 18:00 有人回复。

与数据相关的请求走邮箱更方便，写清你的球队或大致时间，能快一点定位到具体记录。想确认处理进度，可以打客服电话。

订阅与赛程提醒的调整，建议直接在站内球队版块操作，改完即时生效。

服务地址在河北省石家庄市裕华区体育南大街255号开运体育服务中心。需要来访的话，先用邮箱或客服电话约一下时间。